Un bon point pour GammVert et Vilmorin.

Message d'origine
Marc65 (65)
22/06/2017 à 12:02

Est-ce la canicule, est-ce l'invasion de lynx dans le jardin de Pierrot01 ;) , toujours est-il que la tonalité du forum ces jours-ci est plutôt morose.
Hauts les coeurs, amis JA! Votre jardin est toujours, et restera votre coin de Paradis!
Et pour vous mettre un peu de baume au coeur, voilà de quoi ne plus désespérer , ou un peu moins, des jardineries .
Voici donc les faits: Ayant acheté de la graine de haricots mangetouts habituels dans mon GammVert habituel, je n'en ai vu lever que 2 variétés sur les 3. Jusque là rien de surnaturel, ce genre de déconvenue nous arrive à tous, dès que le haricot boude à la levée, il pourrit plus rapidement qu'il ne germe, c'est désolant mais ça fait partie du jeu.
Pour m'assurer d'un meilleur résultat au deuxième semis, j'ai testé la germination à la maison, en pratiquant comme les enfants de la communale dans du papier absorbant humide. Malheureusement sur 20 haricots, 1 seul a germé, les autres ont seulement commencé à moisir. Cela m'a convaincu que le problème venait bien du lot de graines.
Pour éviter que cela ne se généralise au détriment des jardiniers, je me suis fendu d'un e-mail de réclamation bien poli, adressé à contact@gammvert.fr, seule adresse que j'ai trouvé sur le net qui évoque un éventuel service-consommateurs. Je n' espèrai rien de cet e-mail mais au moins ça marquait le coup.
Homme de peu de foi, pourquoi as-tu désespéré ? GammVert m'a répondu en peu de temps, me disant qu'il transmettait ma réclamation à son fournisseur. Au moins mon e-mail avait été lu, c'était déjà un bon résultat.
Mais seulement deux jours après le fournisseur en question m'a lui aussi écrit, me disant que ma réclamation ne resterai pas lettre morte, et que la maison Vilmorin, "Depuis 1743", noblesse oblige, m'enverrai de la graine en compensation dès qu'elle aurai mon adresse.
J'ai donc reçu ce matin, seulement 10 jours après mon e-mail de réclamation, un petit colis Vilmorin avec 3 boites de haricots pour compenser la boîte défectueuse.
Là, y'a le beau geste! Dans ce monde ou nos plaintes tombent généralement dans l'oreille de sourds, c'est plutôt réconfortant, n'est-il pas?

Réponses
alain86 (86)
22/06/2017 à 12:10

pourquoi ne fais tu pas tes graines toi meme ? au moins tu saura a qui te plaindre !!

pierrot01 (88)
22/06/2017 à 12:11

oui c est bien j ai u le meme probleme avec du terreau mais ayant un certain age habitue a economiser sans doute les restes de la guerre je me suis rendu compte qu un paquet de graine ouvert malgres l attention refermer le paquet ect l annee suivante malgres la date encore valable ca negerme pas bizard encore une polemique avant ca marchait plus maintenant????

dede89 (89)
22/06/2017 à 12:22

J'ai fait la même chose pour des graines de tomates et Vilmorin m'a bien renvoyé des graines .La variété etait Agora .

Marc65 (65)
22/06/2017 à 12:52

Dede89, tu m'y fais penser: la variété de haricot en cause est Castandel (mais elle ne m'avait jamais trahi jusque là).

pierrot01 (88)
22/06/2017 à 13:00

marc les haricots c est un jeu d enfant pour faire ces semences

batouran (82)
22/06/2017 à 13:15

bonjour
le geste de Vilmorin et gamme vert est normal
un reclamation leur permet de suivre le lot,, de controler le taux de germination, et de remonter a la source

Marc65 (65)
22/06/2017 à 14:22

Ce qui serait mieux ce serait que le taux de germination soit contrôlé avant que le lot de graines parte en jardinerie.

Marc65 (65)
22/06/2017 à 14:29

Oui, Pierrot01, je sais faire; j'en ai multiplié pour Kokopelli quand j'étais adhérent. Mais maintenant je suis en location avec à peine 100m2 cultivable, alors je ne fais plus guère mes semences et mes plants.

pierrot01 (88)
22/06/2017 à 14:43

ok kopeli l an prochain j irai la car les grand s groupe j ai pu confiance d ailleur kopeli a ete mis en justice par un de ces groupe et apres bien des annee il a u gain de cause avec ces semences bio le lynx ne c est pas acclimate heureusement mais le loup il y a un sacre probleme tu en parlais hiers je crois et bien d autre bestioles ici c est le paradis pour eux